NON à l'obsolescence programmée OUI à la réparation ! 32 ans d'expérience au service du Mac et du PC
NON à l'obsolescence programmée OUI à la réparation !32 ans d'expérience au service du Mac et du PC

Réparation Carte Mère

Votre Mac montre des défaillances de carte mère ?

 

Nous pouvons la réparer !

Pourquoi payer une fortune en changeant votre carte mère défectueuse alors que nous pouvons vous la réparer ?!

 

 

Quels peuvent être ces signes de défaillance ?

 

  • L'ordinateur ne démarre plus
  • L'ordinateur démarre mais rien ne s'affiche ou s'affiche bizarrement
  • L'ordinateur démarre puis s'éteint subitement
  • Vous avez une Kernel Panik, des lenteurs, des bips...
  • Votre ordinateur a reçu du liquide (dans ce cas éteignez le immédiatement et apportez le au plus vite sans le redémarrer) 
  • Il faut partie des cartes graphiques défectueuses ...
  • ...

N'hésitez pas à nous apporter votre ordinateur en boutique.

 

Le diagnostic est entièrement GRATUIT.

Le délai est de 15 jours à compter du vendredi. 

Le tarif urgent est d'une semaine à compter du vendredi (ou lundi) . (sauf changement de jour signifié)

Tarif URGENT + 48 € TTC

 

Le changement d'une carte mère Apple est hors de prix alors que nous pouvons la réparer à partir de 240 € HT.

Nous échouons ? Vous ne payez rien, malgré le temps passé, l'endoscopage de votre machine, sa radiographie, le démontage et le remontage de votre ordinateur.

 

Nous disposons d'un laboratoire ultra sophistiqué unique en Europe pouvant analyser complètement votre carte mère, la radiographier, l'endoscoper et tester chaque port de votre machine.

Notre taux de réussite dépasse les 90 % mais dans le cas où la panne serait trop grave (souvent lorsque la carte mère est percée ou délaminée), vous ne payez rien, tous les frais restant à notre charge.

 

Votre ordinateur revient après un contrôle complet de sa carte mère, de ses ports et un nettoyage interne. Si plusieurs composants ont dû être changés nous ne comptons pas de supplément, quelqu’en soit le nombre. Pas de mauvaise surprise.

 

Attention, contrairement à de nombreux concurrents, nous ne faisons pas de rebillage qui ne tient pas dans le temps, nous changeons complètement le chipset video.

 

LA PROCEDURE : 

 

APPORTEZ NOUS VOTRE ORDINATEUR :

 

Sans boite, sans housse, sans alimentation

Pour les Macs, Seul l'ordinateur nous est nécessaire.

 

 

Vous êtes de Province?

(Cf formulaire à télécharger plus bas)

 

Aucun soucis ! Nous travaillons beaucoup avec la province.

Il vous suffit de nous envoyer votre ordinateur par la poste en colissimo

recommandé en n'omettant pas de décrire les symptômes, votre adresse complète pour le retour, votre téléphone et une adresse mail si vous en avez une que vous pouvez consulter.

 

ADRESSE D'ENVOI :

 

3VM SERVICES 

84 RUE LEMERCIER 

75017 PARIS 

 

Dès réception de votre colis nous vous prévenons.

Au retour du laboratoire, nous vous envoyons la facture par mail ou vous prévenons par téléphone et vous nous faites un virement ou envoyez un chèque ou payez immédiatement par CB à distance.

A réception, nous vous revoyons votre ordinateur pour 25 € HT (30 € TTC), livraison sous 24/48h (sauf le samedi).

Pour les départements d'outre mer et la corse, les frais de livraison sont de 50 € HT.

 

MERCI DE NE JAMAIS ENVOYER VOTRE ORDINATEUR DANS SA BOITE D'ORIGINE OU SA HOUSSE MAIS UNIQUEMENT L'ORDINATEUR.

NOUS NE RENVERRONS QUE L'ORDINATEUR.

 

 

Formulaire 3VM envoi Poste.pdf
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Vos réparations de "Vintages" 15 et 17" 2011 remboursés par Apple : encore une preuve !

Cartes Mères vues à l'endoscope et "inondées"

Lettre ouverte

On nous ment !

 

A l’heure où l’écologie est devenue un leitmotiv pour la majorité d’entre nous, il semblerait que cela soit juste un « tesasing » pour la majorité des constructeurs informatiques.

Il est de bon ton d’afficher des ordinateurs à 80% recyclables, des batteries quasi biodégradables, des logos verts étiquetés de chaque côté et des nouveaux matériaux plus sains.

 

Mais derrière la vitrine, l’arrière boutique.

 

Que les prix soient attractifs ou prohibitifs, la logique reste la même, faire du profit, et ce, au détriment du consommateur.

L’obsolescence est à présent programmée et ouvertement reconnue. Prenons un exemple concret. Votre machine montre une défaillance de carte graphique et le constructeur propose une campagne de rappel sur les modèles de 2011 et de 2012 alors que nous sommes en 2015.

Après quatre changements de carte mère, le problème persiste, certainement car le matériel de remplacement est reconditionné. En tant que fidèle client, mais exaspéré, vous demandez un échange de machine. On vous le refuse. Motif : bien que la firme ait avoué sa défaillance, votre modèle date de 2011 et est obsolète…

Pour l’obsolescence programmée, le Sénat a voté une loi, 300 000 € d’amende. Quel est l’intérêt des constructeurs ? Payer et continuer à engranger des millions de bénéfices en vendant plus d’unités en flouant le consommateur et en prônant l’écologie à l’heure de la COP21…

 

Il y a encore peu, un ordinateur pouvait durer 10 ans. Aujourd’hui, il commence à montrer des signes d’incompatibilité avec votre dernier smartphone au bout de trois ans, sans compter que les constructeurs et les éditeurs de logiciels ne font rien pour nous simplifier la tâche puisqu’ils se mettent de mèche en obligeant à « acheter » le nouvel ordinateur qui va avec le dernier « téléphone » avec les derniers logiciels compatibles.

Le serpent se mord la queue, les constructeurs et éditeurs remplissent leurs caisses et les consommateurs vident leurs poches. Les bennes à ordures, elles, débordent.

 

Alors pourquoi ? Oui pourquoi fait on cela alors que l’on sait faire ?

On sait réparer un ordinateur. On sait réparer une carte mère. On sait mettre à niveau des logiciels.

Pourquoi ment on aux consommateurs en éditant de faux devis de réparation pour leur vendre de nouvelles machines ?

 

Pourquoi ?

Pour faire plus de profits au détriment de l’écologiquement correct.

Lettre Ouverte N°2 

 

 

On ne nous ment plus on nous prend pour des pigeons !

 

A l’heure de la cop21 j’écrivais qu’on nous mentait sur le taux de recyclage.

A l’heure de la cop22 j’écris qu’on nous ment sur le recyclage.

 

On doit recycler, on doit moins consommer, on doit économiser, on doit, on doit…

 

Oui on doit … alors pourquoi ?

 

Pourquoi notre marque fétiche fabrique des ordinateurs jetables ?

J’achète, cela tombe en panne ? je jette !

Ecolo ! bah oui ! Très !

J’ai choisi de vous donner des exemples cette fois, c’est tellement plus parlant !

 

 

Je suis néophyte, j’ai choisi mon mac devant mon vieil écran de mon ordinateur (encore réparable), cliqué quelques fois, payé en une fois, reçu mon bel emballage en deux jours et oups, au bout de 6 mois je me rends compte que mon espace de stockage est trop faible.

Je  me rends dans mon apple store avec mon petit bijou dans sa petite housse pour réclamer un disque plus gros.

Un charmant vendeur me répond que c’est impossible car il est soudé à « la carte mère «  (je ne comprends rien mais veux bien le croire) et qu’il fallait mieux choisir ou en acheter un autre…

Je repars dépitée …

 

 

Nous sommes en 2018, j’ai acheté mon mac pour ma petite entreprise. J’arrive au bureau il ne démarre plus. Je ne suis pas aguerrie, je n’ai rien sauvegardé ! Paniquée, je cours à l’Apple Store ! Ah ! non Madame ! Il faut prendre RDV au Genius bar. Ouf ! j’ai mon IPhone ! Quoi !? prochain rdv dans 2 semaines ?? Mais je travaille Moaaaaaâ !!!!!!

Je cours chez mon réparateur de quartier. Sauuuuveeezzzzz moiii !!!

Chère Madame, votre Macbook pro a le disque en panne d’après les symptômes.

Ah ! récupérez les données et changez le !

Ah ma bonne dame ! Si seulement ! Il est soudé à la mère … Nous n’avons d’autre solution à vous proposer que d’aller chez Apple et leur demander de vous changer la carte mère. Mais effectivement,  vous ne récupérerez pas vos données et oui, vu le prix, vous feriez presque aussi bien d’en racheter un …

 

Euhhh est ce toujours ma marque fétiche ?

 

J’ai mon Macbook Pro 15 adoré écran mat, option payée une fortune. Je tente de le démarrer, ohhh horreur, il ne démarre plus !

Comme à mes habitudes je prends mon téléphone et appelle l’assistance en ligne Apple.

« Oui bonjour, mon trésor, ma vie, mon bijou et SURTOUT mon outil de travail, ne démarre pas »

On me fait faire quelques manipulations. Rien à faire, son cœur ne bat plus, le verdict tombe, la carte mère est morte.

Ah oui, je comprends, mais moi je l’adore avec son écran mat, option qu’Apple ne propose plus, alors combien de temps pour le réparer ?

« Le réparer ??? (ricanements au téléphone), mais c’est un modèle vintage Madame, nous n’avons plus de pièces de remplacement »

VINTAAAGGGGEEEE ????

Je pense mal entendre… Après seulement 6 ans mon ordinateur que j’ai boosté avec un SSD, auquel j’ai rajouté de la ram est un modèle vintage ?

Et bien oui Madame, il faut vivre avec son temps et renouveler régulièrement ses ordinateurs …

Ah bah oui, c’est vrai que cela coûte le prix d’une baguette …

Heureusement on me redirigera entre temps vers macpc.fr qui n’a guère cette mentalité ;-)

 

De tels exemples j’en ai des centaines mais il me faudrait peut être écrire un livre d’anecdotes … si l’on peut dire …

 

Alors oui, à l’heure du RECYCLAGE, qu’append on ?

Qu’on nous force à consommer, que dis je ? Sur-consommer.

Et oui il reste une zone encore bien trop sombre sur la filière du recyclage justement …

 

Alors, pensez et adhérez à notre leitmotiv, non à l’obsolescence programmée, oui à la réparation !

 

Kalina ;-)

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